Internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Grąžinimas yra nemokamas.

Grąžinimo sąlygos:

• Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pardavėjo pakuotėje.

• Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nesulankstyta, nesubraižyta, nedužusi ir kt.).

• Grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo gauta, su visomis komplektacijomis ir priedais.

Norint grąžinti prekę:

1. Raštu informuokite pardavėją el. paštu – info@etrumed.com. Laiške nurodykite:

• Grąžinamos prekės pavadinimą

• Grąžinamų prekių kiekį

• Užsakymo numerį

• Grąžinimo priežastį

2. Jei reikalinga pagalba, susisiekite su mumis per kontaktų skiltyje nurodytą el. paštą arba telefonu.

3. Gavę jūsų prašymą, su jumis susisieksime per 4 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales bei atsiųsime prekės grąžinimo lipduką.

4. Gavę prekę ir įsitikinę, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, per 5–10 darbo dienų grąžinsime pinigus tik už prekę(-es) į jūsų nurodytą banko sąskaitą. Prekės persiuntimo išlaidos nėra grąžinamos (išskyrus nekokybiškas prekes).

Nekokybiškų prekių grąžinimas:

Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.