Regulamin zakupów
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin sklepu internetowego (dalej – Regulamin) stanowi prawnie wiążący dokument między Klientem a Sprzedawcą (dalej – Sprzedawca), określający prawa i obowiązki Stron.
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Klient zostanie poinformowany o zmianach poprzez stronę internetową sklepu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży
2.1. Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą uznawana jest za zawartą w momencie, gdy Klient po zapoznaniu się z Regulaminem złoży zamówienie w sklepie internetowym.
3. Prawa Sprzedawcy
3.1. W przypadku zaistnienia ważnych okoliczności, Sprzedawca ma prawo tymczasowo lub całkowicie zawiesić działalność sklepu internetowego bez wcześniejszego powiadomienia Klienta.
3.2. Jeżeli Klient podejmuje działania zagrażające funkcjonowaniu, bezpieczeństwu lub stabilności sklepu internetowego bądź narusza swoje zobowiązania, Sprzedawca ma prawo bez uprzedzenia ograniczyć lub zablokować jego dostęp do sklepu.
4. Obowiązki Sprzedawcy
4.1. Sprzedawca zobowiązuje się do umożliwienia korzystania z usług sklepu internetowego zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.
4.2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zakupione produkty zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy i na zasadach określonych w Regulaminie.
4.3. W przypadku niemożliwości dostarczenia towarów z przyczyn niezależnych, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, informując o tym Klienta. Może również zaproponować produkt zastępczy. W przypadku odmowy, Sprzedawca zwróci środki w ciągu 5 dni roboczych.
4.4. Jeśli Klient skorzysta z prawa określonego w punkcie 5.2., Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu środków w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru.
4.5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot pieniędzy do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego wysyłki przez Klienta – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Prawa Klienta
5.1. Klient ma prawo do zakupu produktów w sklepie internetowym zgodnie z niniejszym Regulaminem.
5.2. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, informując o tym Sprzedawcę drogą pisemną.
5.3. Z prawa odstąpienia można skorzystać jedynie wtedy, gdy produkt nie był używany, nie został uszkodzony ani nie zmienił swojego pierwotnego wyglądu.
6. Obowiązki Klienta
6.1. Klient zobowiązuje się zapłacić za zamówione produkty i odebrać je zgodnie z Regulaminem.
6.2. Jeśli Klient bez ważnego powodu odmówi przyjęcia towaru, musi pokryć koszty zwrotu na żądanie Sprzedawcy.
6.3. Podczas odbioru przesyłki Klient musi sprawdzić jej stan wspólnie ze Sprzedawcą lub dostawcą.
6.4. Korzystając ze sklepu internetowego, Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
7. Ceny produktów
7.1. Ceny produktów w sklepie internetowym podane są w euro, z uwzględnieniem VAT. Do całkowitej wartości zamówienia może zostać doliczona opłata za dostawę – jeśli jest ona stosowana.
8. Składanie zamówień i płatność
8.1. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz ewentualne informacje dodatkowe. Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i zatwierdza zamówienie.
8.2. Płatności można dokonywać poprzez bankowość elektroniczną: Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių, Revolut, Citadele, URBO, LKU, N26 oraz karty płatnicze Visa / MasterCard. Wszystkie płatności obsługiwane są przez platformę Paysera. Walutą płatności jest euro.
9. Dostawa produktów
9.1. Klient musi podać dokładny adres dostawy.
9.2. Klient zobowiązany jest samodzielnie odebrać zamówienie.
9.3. Dostawa odbywa się zgodnie z terminami wskazanymi w opisach produktów.
9.4. Charakterystyka produktów znajduje się w ich opisach. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice koloru, kształtu czy rozmiaru wynikające z ustawień monitora Klienta.
9.5. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie wpłacone przez Klienta środki, w tym koszty dostawy, są zwracane.
10. Zwrot produktów
10.1. Produkty pełnowartościowe mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Wady produktów niejakościowych są usuwane lub produkty są wymieniane bądź zwracane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej.
10.2. Warunki zwrotu:
10.2.1. Towar musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nie dotyczy towarów wadliwych);
10.2.2. Towar nie może być uszkodzony;
10.2.3. Towar nie może być używany, musi zachować wygląd handlowy: nieoderwane etykiety, nienaruszona folia ochronna itd. (nie dotyczy towarów wadliwych);
10.2.4. Towar musi być zwrócony w pełnym zestawie (nie dotyczy towarów wadliwych);
10.2.5. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu, jeśli nie zostały spełnione warunki zwrotu;
10.2.6. Zwrot musi nastąpić zgodnie z procedurą ustaloną przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu (z wyjątkiem wadliwego towaru – obowiązuje wtedy ustawowy okres gwarancji).
10.3. Zwroty i wymiany pełnowartościowych produktów są realizowane zgodnie z art. 6.22810 ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
10.4. Zwrot środków za przyjęte, lecz następnie zwrócone produkty nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od momentu ich otrzymania przez Sprzedawcę, o ile nie uzgodniono inaczej.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Niniejszy Regulamin jest sporządzony zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.
11.2. Do niniejszego Regulaminu i stosunków pomiędzy Stronami stosuje się prawo Republiki Litewskiej.
11.3. Wszelkie spory wynikające z wykonania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa litewskiego.
11.4. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie obowiązków wynikających z Regulaminu, jeśli wynika ono z okoliczności siły wyższej (Force majeure).