GRĄŽINIMAS

Internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Grąžinimas yra mokamas. Pirkėjas  padengia grąžinimo išlaidas.

Grąžinimo sąlygos:

• Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pardavėjo pakuotėje.

• Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

• Grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo gauta, su visomis komplektacijomis ir priedais.

Norint grąžinti prekę:

• Raštu informuokite pardavėją el. paštu – info@etrumed.com. Laiške nurodykite:
• Užsakymo numerį
• Grąžinamos prekės pavadinimą
• Grąžinamų prekių kiekį
• Grąžinimo priežastį

Gavę grąžinimo užklausą, su jumis susisieksime per 4 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales. 

Gavę prekę ir įsitikinę, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, per 5–10 darbo dienų grąžinsime pinigus tik už prekę(-es) į jūsų nurodytą banko sąskaitą. 

KEITIMAS

Netiko dydis, spalva, modelis? Pakeiskime!

Pirmiausia, netikusią prekę grąžinkite pagal aukščiau nurodytas grąžinimo instrukcijas ir sąlygas. 

Keitimo sąlygos:

• Raštu informuokite pardavėją el. paštu – info@etrumed.com. Laiške nurodykite:
• Užsakymo numerį
• Keičiamų prekių pavadinimus
• Keičiamų prekių kiekį
• Keitimo priežastį
• Norimo rūbo modelį, spalvą, dydį

Gavę keitimo užklausą, su jumis susisieksime per 4 darbo dienas ir susiderinsime prekės keitimo detales.

Keičiant prekę į kitą, mes padengsime siuntimo išlaidas už naujos prekės išsiuntimą. 

Nekokybiškų prekių grąžinimas:

Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.